Domande frequenti su QPOS


Che cos'è QPOS?

QPOS è un POS virtuale che ti permette di ricevere pagamenti con carta di credito, debito e prepagate direttamente da smartphone, tablet o computer, senza bisogno di un terminale fisico. È ideale per professionisti, esercenti, associazioni e operatori turistici che vogliono accettare pagamenti digitali in modo semplice e sicuro.

Come funziona?

Generi un link di pagamento personalizzato con l'importo e la causale, lo invii al tuo cliente via WhatsApp, email o SMS, e lui paga con la sua carta in pochi secondi. Il pagamento è gestito in modo sicuro da Stripe, con crittografia end-to-end e autenticazione 3D Secure.

Quali carte sono accettate?

QPOS accetta tutte le principali carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, e le carte prepagate più diffuse.

Il pagamento è sicuro?

Sì. QPOS utilizza la piattaforma Stripe, certificata PCI-DSS Level 1, la più alta sicurezza del settore. Tutti i dati sensibili sono crittografati e non vengono mai memorizzati sui nostri server. Inoltre, il sistema supporta l'autenticazione 3D Secure per una protezione aggiuntiva contro le frodi.

Devo installare un'app o un terminale?

No. QPOS è completamente web-based. Il tuo cliente paga semplicemente aprendo il link che gli hai inviato, senza scaricare nulla. Tu puoi gestire tutto dal tuo pannello di amministrazione, accessibile da qualsiasi browser.

Quali costi ci sono?

Le commissioni sono trasparenti e variano in base al piano scelto. In generale, si applica una percentuale sull'importo della transazione più un fisso per operazione. Ti invitiamo a contattarci per un preventivo personalizzato in base al tuo volume di vendite e alle tue esigenze.

Posso personalizzare il link di pagamento?

Sì. Il link segue il formato: qpos.it/codice_esercente/importo/causale. Puoi aggiungere anche il nome del cliente o un numero di fattura per rendere il pagamento ancora più chiaro.

I pagamenti vengono tracciati?

Sì. Tutti i pagamenti sono registrati nel tuo pannello di amministrazione, dove puoi visualizzare lo stato, l'importo, la data e il cliente. Puoi anche scaricare i report per la contabilità.

QPOS è conforme al GDPR?

Assolutamente. Rispettiamo rigorosamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati personali dei tuoi clienti sono trattati in modo sicuro e non vengono condivisi con terze parti non autorizzate.

Come posso ottenere assistenza?

Puoi contattarci tramite la pagina Contattaci o scrivere a info@qpos.it. Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.

Posso integrare QPOS con il mio e-commerce?

Sì. QPOS può essere integrato tramite API con il tuo sito web, il tuo CRM o il tuo sistema di fatturazione. Contattaci per conoscere le modalità di integrazione.

Esiste una versione di prova?

Offriamo una modalità di test che ti permette di simulare transazioni senza effettuare pagamenti reali. Puoi provare tutte le funzionalità gratuitamente prima di attivare il piano a pagamento.

Quali sono i tempi di accredito?

I fondi vengono generalmente accreditati sul tuo conto corrente entro 2-3 giorni lavorativi dalla transazione, secondo le tempistiche standard di Stripe.

Come faccio a iniziare?

Registrati sul nostro sito, scegli il piano che preferisci e riceverai subito il tuo codice esercente per iniziare a creare link di pagamento. Il processo è rapido e non richiede competenze tecniche.